톡딜
-
답변
카카오톡 스토어에 입점한 판매자 중 톡딜 서비스 운영 정책에 따라 아래 조건이 모두 충족될 경우에만 톡딜 서비스에 노출됩니다.
- 카카오톡 채널 연동 ON
- 톡딜 서비스 전시 ON
- 판매 중, 톡딜 서비스에 전시 중인 상품이 1개 이상
- 대표 이미지 가이드 준수
-
답변
톡딜 서비스에 전시된 상품이 판매된 경우에는 결제 수수료 외에 추가 노출 수수료가 과금될 수 있습니다.
· 대상채널 : 다음쇼핑, 톡딜 서비스(톡딜 할인 제외)
· 수수료율 : 위 3개 채널을 통하여 상품이 판매된 경우에 한해 3.3%(부가세 포함) 추가 노출 수수료 과금
*자세한 내용은 판매자센터 내 공지사항을 통해 확인해 주세요.
-
답변
아래 방법으로 스토어의 톡딜 서비스 노출 여부를 설정할 수 있습니다.
■ 스토어 톡딜 노출 설정
· 판매자센터 > 스토어전시 > 스토어 기본정보 > 톡딜 서비스 전시 항목 OFF
-
답변
상품별 노출 여부를 설정할 수 있으며, 아래 내용을 참고하여 설정해 주세요.
■ 톡딜 서비스 상품 노출 설정
· 판매자센터 > 상품관리 > 상품조회/수정 > 상품 조회 > 수정 > (최하단)전시설정의 톡딜 서비스 전시여부 설정
*검색 결과, 카테고리 결과 포함하여 톡딜 서비스의 모든 영역에서 미노출
* 카카오톡 앱 내 모든 영역에서 상품 미노출
-
답변
검색 결과 인기순은 검색 키워드와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출합니다.
이 외에도 낮은 가격순, 높은 가격순, 신상품순 정렬을 함께 제공합니다.
-
답변
톡딜 서비스에 노출하기 위하여카카오톡 채널 연동 설정이 반드시 필요해요.
톡딜 서비스 노출 대상으로 선정되더라도 카카오톡 채널 연동이 되지 않은 경우 자동 노출 제외 처리가 됩니다.
-
답변
카테고리 목록 내 기본정렬은 인기순입니다.
상품에 설정한 카테고리와 상품이 얼마나 매칭되는지 여부와 상품 고유의 퀄리티 점수, 클릭 수, 리뷰 수, 만족도, 최신성, 판매량 등 약 18개 항목을 점수화하여 종합 점수가 높은 상품을 우선으로 상위에 노출하고 있습니다.
이 외에도 낮은 가격순, 높은가격순, 신상품순의 정렬을 함께 제공하고 있습니다.
-
답변
MVP탭은 톡딜을 2회 이상 진행했던 상품 중 재구매 고객 수가 많은 상품을 대상으로 노출되고 있습니다.
재구매자 수에 따라 담당자가 정기적으로 확인하여 노출하기 때문에, 별도로 제안은 받지 않습니다.
-
답변
친구혜택 탭의 최상단 친구 전용 특가 영역은 스토어 채널을 추가한 고객이 특가로 구매할 수 있는 상품이 노출됩니다.
상품은 별도로 제안받고 있지 않으며, 스토어가 각 채널의 메시지로 할인 혜택을 발송한 친구 전용 상품 중 전일 많이 판매된 상품을 위주로 MD와 운영자가 판단하여 노출됩니다.