회원가입
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답변카카오계정으로 로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오비즈니스 통합 가입이 완료되어 카카오비즈니스 서비스를 이용할 수 있습니다.■ 참고: 카카오비즈니스 계정 만들기
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답변 개인 사업자로도 광고센터 회원 가입이 가능하나, 사업자가 없는 개인의 경우는 가입이 제한됩니다.
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답변 국내에 사업자가 있는 경우에만 카카오쇼핑 광고센터 회원 가입이 가능합니다.
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답변인증번호는 '5회'까지 재발송 되며, 인증번호 입력을 10회 실패할 경우 24시간 동안 인증번호 발송과 재입력이 제한됩니다.인증번호 입력 실패 혹은 재발송 횟수를 초과하신 경우 24시간 이후에 다시 시도해 주시기 바랍니다.
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답변카카오모먼트는 카카오비즈니스 통합 회원 대상 서비스이며, 카카오비즈니스 통합 회원 휴면 정책은 카카오계정 약관의 운영정책을 따릅니다.'1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정'은 카카오계정 정책에 따라 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 계정의 개인정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 계정으로 전환되기 30일 전에는 휴면 예정 안내를 드립니다. 휴면 예정 상태에서 카카오비즈니스 서비스에 로그인하면 정상적으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)- 카카오비즈니스 관리자센터- 카카오톡 채널- 카카오디벨로퍼스- 챗봇 관리자센터, 지식 관리자센터- 카카오맵 매장관리- 카카오광고 통합에이전시- 주문하기- 카카오 페이구매- 카카오비즈니스 세미나- 카카오 카카오쇼핑(톡스토어,선물하기)- 선물하기 for biz휴면 계정으로 전환된 이후 4년 동안 로그인을 하지 않는 경우 개인정보는 삭제되고 계정은 탈퇴 처리됩니다.
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답변1년 이상 카카오비즈니스 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 카카오계정 정책에 따라 휴면 상태로 전환되며, 휴면 회원정보는 개인정보보호 정책에 따라 별도 분리 보관됩니다.휴면 회원은 로그인 시도시 아래와 같이 휴면 상태가 안내되며, 이 경우 카카오비즈니스 서비스 계속 이용을 원하신다면 팝업의 '다음' 버튼을 클릭하여 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인하여 휴면 상태를 해제할 수 있습니다.
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답변광고그룹은 카카오쇼핑 광고센터에서 특정 브랜드 또는 상품 등의 광고를 공동으로 운영하는 광고주 회원들의 집합으로, 광고그룹 안에서는 '마스터'와 '매니저' 로 회원을 분류할 수 있습니다.- 마스터 : “그룹”의 책임자 권한을 가지고 해당 “그룹”을 관리 및 운영하는 “회원”을 의미합니다.- 매니저 : “마스터” 회원의 “그룹” 운영을 대행하거나 지원하기 위하여 “마스터” 회원으로부터 권한의 일부 또는 전부를 위탁받은 “회원”을 의미합니다.
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답변 카카오쇼핑 광고센터 회원 가입을 위해 '사업자 등록증'이 필요합니다.
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답변광고그룹의 마스터 권한을 가진 광고센터 회원의 경우 소속 그룹 내 멤버 요청을 통해 초대할 수 있습니다. 초대를 받은 멤버는 받은 메일을 통해 카카오쇼핑 광고센터를 접속하거나, 직접 플랫폼으로 접속하여 회원가입 과정에서 초대를 수락할 수도 있습니다.1. 광고그룹으로 멤버 초대하기광고그룹의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며, 멤버로 초대할 인원의 마스터/매니저 권한을 선택 후 초대 메일을 보낼 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 초대' 선택, 이메일 주소 입력 후 발송2. 초대 수락하기이미 카카오쇼핑 광고센터 회원인 경우, 아래 경로를 통해 수락/취소가 가능합니다.아직 회원이 아닌 경우 초대 메일을 받아 카카오쇼핑 광고센터 회원 가입을하거나, 광고신청 단계에서 '광고그룹 초대수락' 화면을 통해 수락 또는 취소가 가능합니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 우측 상단 계정명 클릭 > '내 계정 관리' 선택 > 초대/등록요청 현황 영역에서 수락 및 취소
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답변1개의 광고그룹에는 1명의 마스터와 최대 99명의 매니저로 총 100명의 멤버로 구성되며, 멤버 모두가 광고 리포트 확인, 소재 등록 등의 광고 운영을 할 수 있습니다.다만, 마스터의 경우 사업자 정보를 수정할 수 있는 권한과, 소속 광고그룹을 관리하는 부분에서 차이가 발생합니다. 광고그룹 관리에 대한 자세한 내용은 하기 '광고그룹 내 멤버 관리를 하고 싶습니다.' 내용을 확인해 주세요.
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답변 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 정보 관리' 탭에서 그룹명을 변경할 수 있습니다.
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답변해당 광고그룹의 마스터 권한을 가지고 계신 경우 소속 그룹 내 멤버 요청, 초대, 승인, 내보내기를 통해 멤버 관리를 할 수 있습니다. 또한 마스터 권한을 타 멤버에게 이전할 수도 있습니다.1. 멤버로 요청하기멤버가 직접 사업자등록번호와 광고그룹명 검색을 통해 다른 광고그룹의 멤버로 요청 할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 우측 상단 계정명 클릭 > '내 계정 관리' 선택 > 소속 그룹 현황 영역에서 '그룹 생성/참여' 선택2. 멤버로 초대하기광고그룹의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며, 멤버로 초대할 인원의 마스터/매니저 권한을 선택 후 초대 메일을 보낼 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 초대' 선택 후 이메일 주소 입력 후 발송3. 멤버로 승인하기광고그룹에 요청된 멤버에 대해 수락하거나 거부할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 N명' 영역에서 대상 멤버 등록승인 및 거부 처리4. 멤버 내보내기광고그룹을 삭제하거나, 조직변경 등 이슈가 있을 경우 소속 광고그룹서 내보내기를 할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 N명' 영역에서 대상 멤버 '내보내기' 선택※ 참고사항- 사업자번호가 없는 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다.- 비지니스계정 소속 자산인 광고그룹은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 할 수 있습니다.
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답변 광고주가 아니더라도 광고센터 회원가입이 가능하면, 기존 광고주 그룹의 승인을 받아 광고그룹에 참여하여 광고상품을 운영할 수 있습니다.
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답변 광고그룹은 광고를 집행하는 멤버 간의 운영 단위로, 해당 그룹의 권한과 책임은 그룹을 생성한 '마스터'에게 있습니다.
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답변 하나의 카카오계정으로 카카오 비즈니스 통합회원 가입 후, 카카오쇼핑 광고센터에 회원으로 가입한 경우 1개 이상의 광고그룹을 생성하거나 참여할 수 있습니다. 그룹 개수에 대한 제한은 없으나, 광고그룹은 광고를 집행하는 멤버간의 운영단위로 동일한 광고를 운영하는 팀이나 브랜드 단위로 생성하도록 권장합니다.
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답변카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '사업자 정보 관리' 탭에서 변경할 수 있습니다. 다만, 그룹의 마스터만 사업자 정보 수정이 가능하며, 운영 담당자가 심사 후 수정 사항을 최종 반영해드리기 때문에 심사 중인 상태에서는 추가적인 수정이 불가능합니다.그리고, 사업자 정보 중 등록번호나 상호명 등 일부 변경 불가한 항목의 수정이 필요한 경우에는 카카오 비즈니스 고객센터로 문의주시면, 관련 서류를 확인 후 수정이 가능합니다.
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답변 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 정보 관리' 탭에서 '그룹명' 항목에서 수정 후 저장하면 그룹명을 변경할 수 있습니다.
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답변카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 해체하기' 버튼으로 그룹을 삭제할 수 있습니다.정상적인 처리를 위해서는 그룹 내 초대/등록 진행 중인 관리자가 없고, 마스터 1명 외 모든 관리자가 없는 상태여야 해체가 가능합니다.(1년 이상 이용하지 않은 휴면계정 상태의 관리자도 포함)그룹 해체되면, 이후 해당 그룹 운영 및 정보가 완전하게 삭제되며 복구가 불가합니다. 단, 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법에서 요구하는 기간 동안 보관합니다.(개인정보보호법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)