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카카오톡 선물하기 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

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  • 답변

    선물하기 탈퇴는 '카카오쇼핑 탈퇴'로 진행할 수 있습니다.

    탈퇴 전 아래의 주의사항을 먼저 확인해 주세요!


    ■ 카카오쇼핑 탈퇴 주의사항

      ・ 카카오쇼핑을 탈퇴하면 선물하기뿐만 아닌 쇼핑하기와 메이커스도 이용할 수 없게 돼요.

      ・ 보유하고 있던 쇼핑포인트, 할인쿠폰, 선물내역 등도 모두 삭제되고 복구할 수 없어요.

      ・ 완료되지 않은 거래(미사용 교환권 보유, 환불머니 보유, 교환 진행 중 등)가 있다면 탈퇴할 수 없어요.


    ■ 카카오쇼핑 탈퇴 방법

      ・ 선물하기 > 선물함 > 카카오쇼핑 안내 > 카카오쇼핑 탈퇴

  • 답변

    간단한 카카오쇼핑 이용약관 동의 절차로 가입하실 수 있습니다.

    회원이 아닌 상태로 선물하기에 접속하면 이용약관이 먼저 보입니다. 이 약관에 동의해 주시면 가입이 완료됩니다.


    카카오쇼핑 회원이 되시면 선물하기뿐만 아닌 카카오쇼핑 서비스인 쇼핑하기와 메이커스도 함께 이용하실 수 있어요.

  • 답변

    각 서비스마다 따로 가입하지 않습니다.


    카카오쇼핑 이용약관에 동의하시면 카카오쇼핑 안에 속한 서비스(선물하기, 쇼핑하기, 메이커스, 카카오프렌즈)를 모두 이용하실 수 있습니다.

  • 답변 가입 신청일 기준으로 만 14세 미만의 아동인 경우에는 법정대리인의 동의 및 본인인증 절차를 거쳐야 카카오쇼핑 회원으로 가입할 수 있습니다. 
  • 답변
    고객님의 안전한 거래와 자금세탁방지 등을 위해 '고객확인제도'가 개편되었습니다.
    본인인증 이력이 없거나 본인인증 유효기간이 지난 고객님께서는 원활한 서비스 이용을 위해 본인인증에 참여해 주세요.
  • 답변

    본인인증이 어렵다면 아래의 방법으로 본인 정보와 휴대폰 인증번호(6자리) 등을 정확하게 다시 입력해 주세요.

    그래도 같은 현상이 반복된다면 카카오 고객센터로 본인인증 초기화를 문의해 주세요.


    본인인증 재시도 방법

    - 카카오톡 > 설정 > 카카오계정 > 내정보 관리 > (본인 확인 정보) 이름 > '개명하셨나요?' 접속한 뒤 정보 입력


    ※ 카카오쇼핑 회원가입을 위해 보호자의 동의 절차가 필요한 고객님께서는 본인인증 화면에서 보호자의 전화번호와 개인정보로 인증해 주세요.