도움말 검색창

카카오톡 선물하기 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

배송일정

도움말 목록
  • 답변 상품 이미지 상태값 스탬프가 찍혀 있습니다.

    · 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > (선물 이미지 위) 스탬프
    · 결제 완료, 배송 요청, 배송 준비 중, 배송 중, 배송 완료 등
  • 답변 배송이 시작되었는지, 배송이 시작되었다면 어디에 있는지 등은 아래의 방법으로 볼 수 있어요.

    · 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > (선물 사용 정보) 배송조회
  • 답변
    상품은 보통 배송지를 입력한 날부터 2일(영업일 기준) 안에 택배사에 도착하고 이 날부터 3일(영업일 기준) 안에 배송지에 도착합니다.
    이는 일반적인 일정으로, 택배사 등의 상황에 따라 조금 더 길어지거나 짧아질 수 있어요.

    배송이 시작되면 카카오톡 메시지로 안내드릴게요.

    ■ 배송 흐름 확인 방법
      · 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > (선물 사용 정보) 배송조회
  • 답변
    배송지가 확정되어야 배송 단계로 넘어갈 수 있습니다.
    미리 선물받을 친구의 배송지를 입력하고 주문을 마쳤어도 선물을 받는 친구가 직접 확정해야 합니다.

    보통 배송지가 정해지면 2일(영업일 기준) 안에 택배사에 도착하고 이 날부터 3일(영업일 기준) 안에 배송지에 도착합니다.
    이는 일반적인 일정으로, 여러 상황에 따라 조금 더 길어지거나 짧아질 수 있어요.
  • 답변

    출고일을 포함하여 배송받을 날짜를 지정할 수는 없습니다.

    보통 배송지가 정해지면 2일(영업일 기준) 안에 택배사에 도착하고 이 날부터 3일(영업일 기준) 안에 배송지에 도착합니다.


    특히 식품류는 상품설명란의 배송 일정을 확인해 주세요.

  • 답변

    출고일을 포함하여 배송받을 날짜를 지정할 수는 없습니다.

    이미 택배기사님께 배송 연락을 받은 상태라면 보관할 수 있는 장소를 알려 주시거나 배송지 변경 신청을 해 주세요(추가 비용 발생 가능).


    아직 배송지를 입력하지 않은 상태라면 보통의 배송 일정과 배송받을 날짜를 고려하여 배송지 입력 기한이 지나기 전까지만 배송지를 입력해 주세요.

  • 답변
    각인 상품은 주문이 접수되면 제작 또는 각인 작업이 시작되는 상품입니다.
    그래서 일반 상품과 달리 주문 직후 발송할 수 없어 받으시기까지 조금 더 기다림이 필요합니다.

    자세한 배송 일정은 상품설명 페이지를 참고해 주세요.