교환
도움말 목록
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답변
교환은 아래의 방법으로 신청하실 수 있습니다.
상품 불량이 아닌 변심으로 인한 교환은 배송 완료일부터 7일이 지나기 전까지만 접수할 수 있어요.
￭ 선물한 친구가 접수
・ 선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 주문 선택 > 교환 요청
￭ 선물받은 친구가 접수
・ 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 교환 요청
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답변
선물받은 친구가 교환을 신청했을 때 선물한 친구의 주문내역에서 유추할 순 있지만 별도의 메시지나 알림은 없습니다.
￭ 선물받은 친구가 교환 신청
・ 선물한 친구의 주문내역에서 '교환 중' 표시로 유추할 수 있어요.
・ 교환 관련 자세한 정보는 공개되지 않아요.
￭ 선물한 친구가 교환 신청
・ 선물한 친구가 교환 관련 메시지를 받아요.
・ 교환 관련 자세한 정보가 공개돼요.
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답변
교환 신청 취소는 교환을 신청한 분만 진행할 수 있습니다.
교환을 신청한 분이 취소를 시도해도 같은 상황이라면 선물하기 고객센터로 문의해 주세요.
￭ 선물한 친구의 교환 신청 취소 방법
・ 선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 교환 철회
￭ 선물한 친구의 교환 신청 취소 방법
・ 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 교환 철회