교환
도움말 목록
-
질문 교환하고 싶어요.답변 교환은 선물을 보낸 친구, 받은 친구 모두 신청할 수 있어요.
교환 이유가 상품의 문제가 아니라면 배송받은 날부터 7일 동안 접수할 수 있습니다.
￭ 선물받은 친구가 교환 접수
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 교환접수
￭ 선물한 친구가 교환 접수
· 선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 선물 선택 > 교환접수 -
답변 선물받은 친구가 직접 교환 신청을 한다면 선물한 친구에게 별도의 메시지나 알림이 가지는 않습니다.
하지만 선물한 친구의 주문내역에서 상태값(교환 중)을 볼 수 있기 때문에 주문내역을 본다면 알 수는 있습니다.
교환 관련 자세한 정보나 배송 정보는 공개되지 않아요. -
답변 교환 취소는 교환 접수자가 신청할 수 있어요.
선물받은 친구가 교환을 접수했다면 선물한 친구가 취소할 수는 없습니다.
교환 접수자인데 취소가 되지 않는다면 선물하기 고객센터에서 안내받으실 수 있습니다.