픽업상품
도움말 목록
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질문 매장픽업이 뭔가요?답변 선택한 매장에 방문해 직접 상품을 받는 서비스입니다.
배송상품과 달리 주소를 입력하지 않고 방문할 매장과 날짜를 예약합니다.
￭ 매장픽업 구별 방법
· 대표 이미지에 '매장픽업' 표시
￭ 매장픽업 예약 방법
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 매장픽업 상품 선택 > 매장픽업 예약하기
￭ 매장픽업 수령 방법
· 매장 방문 > 픽업코드와 신분증 제시 > 상품 수령
￭ 픽업코드 확인 방법
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 매장픽업 상품 선택 > 픽업코드 -
답변 와인25플러스 서비스를 제공하는 GS25, GS THE FRESH 매장에서만 받을 수 있습니다.
서비스 이용이 가능한 매장은 예약 단계에서 확인할 수 있습니다. -
답변 주류 상품은 '주세법'에 따라 비대면 배송 구매를 할 수 없습니다.
그래서 방문이 필요합니다. -
답변 매장에서 상품을 받을 때 발급받을 수 있습니다.
방문하시는 매장 직원에게 말씀해 주세요. -
답변 예약 정보와 예약자 확인을 위해서 아래 두 가지를 챙겨 방문해 주세요.
· 신분증
· 픽업코드 -
답변 판매자가 예약을 확인하기 전까지 바꿀 수 있어요.
상태값이 '상품 준비 중'이라면 판매자가 예약을 확인했다는 뜻입니다.
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 매장픽업 상품 선택 > 예약 변경
참고로 선물한 친구는 바뀐 예약 정보를 알 수 없어요. -
답변 예약할 때 선택할 수 있습니다.
브랜드와 상품에 따라 선택할 수 있는 매장이 다를 수 있으니 예약 단계에서 확인해 주세요.
위치정보 수집에 동의하셨다면 현재 위치에서 가까운 매장 순서로 볼 수 있습니다. -
답변 와인25플러스 상품이 아니라면 픽업 2일 전까지는 예약일을 바꿀 수 있습니다.
와인25플러스 상품이 맞다면 예약일을 바꿀 수는 없지만 예약일부터 7일간 받을 수 있습니다.
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 매장픽업 상품 선택 > 예약 변경 -
답변 와인이 오후 6시에 매장에 도착합니다.
찾으시는 와인이 선택하신 매장에 없더라도 받으실 수 있도록 매장으로 배송을 합니다.
그래서 예약일은 오후 6시부터 받을 수 있고, 다음날부터 6일간은 시간 관계 없이 받을 수 있어요. -
답변 네, 예약일에 방문해야 합니다.
방문하지 않으면 그 다음 날 주문이 취소되고 선물한 친구가 환불받습니다.
하지만 예약한 상품이 와인25플러스라면 예약일부터 7일간 받을 수 있습니다.
이때 7일이 지나면 주문은 취소되지 않고 상품을 받은 것으로 처리되니 기한 안에 방문해 주세요. -
답변 선물을 받은 날부터 2일 안에 예약해야 합니다.
예약하지 않은 상태로 이 기간이 지나면 주문은 취소되고 선물한 친구가 환불받아요.