유효기간
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답변 아직 유효기간이 지나지 않았다면 만료 30일 전부터 연장할 수 있어요.
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 유효기간 연장
할인, 이벤트 경품 등의 상품은 유효기간 정책이 다를 수 있습니다. -
답변 선물하기 교환권이라면 선물함에서 볼 수 있어요.
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 선물정보 탭 > (선물사용정보) 유효기간 -
답변 한 번 연장할 때마다 3개월 단위로 연장할 수 있어요.
연장은 만료 30일 전부터 신청할 수 있고, 만료 전에 연장을 반복했다면 최대 5년까지 사용할 수 있어요.
할인, 이벤트 경품 등의 상품은 유효기간 정책이 다를 수 있습니다. -
답변 선물받은 날(주문한 날)부터 1년(367일)입니다.
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답변 사용하지 않은 교환권은 기본적으로 주문일부터 5년인 최종 유효기간이 지나기 전까지 환불받을 수 있습니다.
사용하지 못하고 최종 유효기간이 지난 교환권을 가지고 계신다면 선물하기 고객센터로 연락을 부탁드립니다. -
답변 대부분의 교환권은 유효기간이 지나면 환불을 받을 수 있습니다.
· 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 선물 선택 > 환불 정보 입력
잔액형 교환권이라면 선택했을 때 보이는 안내에 따라 환불받을 수 있어요.
할인이나 경품으로 받은 상품, 유효기간을 연장할 수 없는 상품은 환불을 받을 수 없으니 유효기간이 지나기 전에 꼭 사용해 주세요.