kakaocommerce 고객센터 쇼핑하우 입점/광고

2024년 1분기 내 ‘다음쇼핑 비즈센터'로 서비스명을 변경하고, 카카오 계정 연동을 도입하며 하기와 같이 개편을 진행할 계획입니다.

1. 카카오 계정 연동

새롭게 ‘다음쇼핑 비즈센터’로 명칭을 변경하며, 보다 편리한 서비스 이용을 위해 카카오 계정 연동을 도입할 예정입니다. 카카오 계정 연동을 통해 로그인, 광고 운영 등을 보다 간편하게 이용하실 수 있습니다.

카카오 계정 연동은 기존 다음 비즈니스 회원 체계에서 카카오 비즈니스 이관을 위한 준비 단계로, 서비스 이용을 위해 필수적인 사항은 아닌 부분은 참고 부탁드립니다.

2. 멤버체계 도입

다음쇼핑 비즈센터는 카카오 계정 연동과 함께 멤버체계를 도입할 예정입니다. 새로운 멤버체계는 비즈 계정 소유주를 중심으로 멤버들이 함께 협업하고 관리할 수 있도록 다양한 기능을 지원합니다.

멤버체계 도입을 통해 비즈 계정 소유주는 마스터 권한으로 멤버들에게 매니저 권한으로 초대하여, 공동으로 업무를 진행할 수 있습니다. 또한, 멤버들은 비즈 계정의 주요 정보를 확인하고, 업무에 필요한 데이터를 공유할 수 있습니다.

추가로, 카카오 계정 연동 단계에서 다음 비즈니스 회원 ID와 패스워드로 인증을 진행하기 때문에, 비즈계정 ID와 패스워드 관리에 대한 당부의 말씀드립니다.

카카오 계정 연동은 비즈계정 소유주 본인이 직접 하여야 합니다.

다음 비즈니스 ID와 패스워드 관리 부실로 인해 타인이 비즈 계정을 연동할 경우, 관리 책임은 비즈계정 소유주 본인에게 있으므로 사전에 철저한 관리를 부탁드립니다.

회원 체계 변경 자세한 사항은 쇼핑하우 공지사항을 참고해 주세요.

쇼핑하우 공지사항 바로가기

쇼핑캐쉬의 충전은 쇼핑하우 비즈센터 또는 SHOP 로그인 후 카카오페이, 카드, 현금입금(가상계좌) 방법으로 충전 할 수 있습니다.

쇼핑캐쉬의 첫 충전 금액은 최소 3만원 이상 가능합니다.

■ 쇼핑캐쉬 충전방법

* 쇼핑하우 비즈센터 > 홈 > MY 캐쉬정보 > '충전' 버튼 클릭

* 쇼핑하우 비즈센터 > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > '즉시충전 / 맞춤충전/ 정기충전' 선택

* SHOP > 홈 > 캐쉬정보요약 > '충전' 버튼 클릭

* SHOP > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > '즉시충전 / 맞춤충전/ 정기충전' 선택

입점비는 연동 상품수와 쇼핑하우 내 대카테고리 노출 수에 따라 CPS 입점 계약 시 정해지며, 매달 정산을 원칙으로 하고 있습니다.

CPS 수수료와 함께 정산하시면 됩니다. 

쇼핑하우는 정산월의 시작일부터 마지막일까지 쇼핑하우를 경유하여 발생한 총 주문 금액과 내역을 확인하여 세금계산서를 발행합니다.

CPS입점 계약서에 명시한 정산 일자에 해당 금액을 쇼핑하우 계좌로 입금하시면 정산이 완료됩니다.

CPS 수수료는 정산 기간 동안의 'CPS 수수료율 X 주문 금액(부가세 제외)'으로 계산됩니다.

주문 금액은 두 가지 경로가 존재합니다.

1. 쇼핑하우 또는 네이트 쇼핑에 등록되어 노출된 EP DB를 통해 해당 광고주의 쇼핑몰로 연결되어 주문 완료된 금액

2. 쇼핑하우 또는 네이트 쇼핑의 CPT광고, 퀵링크 등을 통해 해당 광고주의 쇼핑몰로 연결되어 주문 완료된 금액

쇼핑하우 검색결과에 노출되려면 톡스토어 판매자센터 메뉴에서 상품 상세정보 > 쇼핑하우 전시상태를 반드시 ON 으로 설정해야 합니다. 

쇼핑하우 전시상태가 ON으로 되어있어도 노출이 안 되는 경우는 상품이 등록된 후 검색에 반영되기까지 약 3일정도가 소요되므로 3일 경과 후 확인해 보시면 됩니다.