자주하는 질문
도움말 목록
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답변
카카오쇼핑 광고센터는 카카오의 주요 쇼핑 서비스 영역에 광고를 노출할 수 있는 광고 플랫폼입니다.
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답변카카오쇼핑 광고센터에서는 선물하기, 쇼핑하기, 쇼핑라이브, 카카오톡 쇼핑탭 등 카카오의 주요 쇼핑 서비스에 광고를 집행하며 핵심 고객을 빠르게 찾아 공략할 수 있습니다.현재 집행 가능한 광고는 여기를 참고 부탁드립니다.
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답변카카오광고 플랫폼은 카카오비즈니스 통합 서비스 약관을 동의 및 인증하신 후 이용하실 수 있습니다.가입을 완료하시거나 이용 중인 카카오계정으로 광고계정을 생성할 수 있습니다.
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답변광고그룹은 카카오쇼핑 광고센터에서 특정 브랜드 또는 상품 등의 광고를 공동으로 운영하는 광고주 회원들의 집합으로, 광고그룹 안에서는 '마스터'와 '매니저' 로 회원을 분류할 수 있습니다.- 마스터 : “그룹”의 책임자 권한을 가지고 해당 “그룹”을 관리 및 운영하는 “회원”을 의미합니다.- 매니저 : “마스터” 회원의 “그룹” 운영을 대행하거나 지원하기 위하여 “마스터” 회원으로부터 권한의 일부 또는 전부를 위탁받은 “회원”을 의미합니다.
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답변해당 광고그룹의 마스터 권한을 가지고 계신 경우 소속 그룹 내 멤버 요청, 초대, 승인, 내보내기를 통해 멤버 관리를 할 수 있습니다. 또한 마스터 권한을 타 멤버에게 이전할 수도 있습니다.1. 멤버로 요청하기멤버가 직접 사업자등록번호와 광고그룹명 검색을 통해 다른 광고그룹의 멤버로 요청 할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 우측 상단 계정명 클릭 > '내 계정 관리' 선택 > 소속 그룹 현황 영역에서 '그룹 생성/참여' 선택2. 멤버로 초대하기광고그룹의 멤버 초대 권한은 마스터에게만 부여되며, 멤버로 초대할 인원의 마스터/매니저 권한을 선택 후 초대 메일을 보낼 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 초대' 선택 후 이메일 주소 입력 후 발송3. 멤버로 승인하기광고그룹에 요청된 멤버에 대해 수락하거나 거부할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 N명' 영역에서 대상 멤버 등록승인 및 거부 처리4. 멤버 내보내기광고그룹을 삭제하거나, 조직변경 등 이슈가 있을 경우 소속 광고그룹서 내보내기를 할 수 있습니다.- 경로: 카카오쇼핑 광고센터 로그인 후, 정보관리 > 사업자/그룹 정보 관리 > '그룹 관리자 관리' > '관리자 N명' 영역에서 대상 멤버 '내보내기' 선택※ 참고사항- 사업자번호가 없는 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다.- 비지니스계정 소속 자산인 광고그룹은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 할 수 있습니다.
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답변 하나의 카카오계정으로 카카오 비즈니스 통합회원 가입 후, 카카오쇼핑 광고센터에 회원으로 가입한 경우 1개 이상의 광고그룹을 생성하거나 참여할 수 있습니다. 그룹 개수에 대한 제한은 없으나, 광고그룹은 광고를 집행하는 멤버간의 운영단위로 동일한 광고를 운영하는 팀이나 브랜드 단위로 생성하도록 권장합니다.
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답변소재 심사는 영업일 기준, 오전 10시~오후 5시까지 진행되며, 소재 등록 시간과 노출 예정 시각을 기준으로 심사가 진행됩니다.소재 등록 후 심사까지 약 10분이 소요되며, 순차적으로 처리되기 때문에 심사 처리 건수에 따라 차이가 발생될 수 있습니다.
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답변 광고 상품과 관련된 서류는 소재등록/수정 페이지의 '의견 및 증빙자료'에 의견과 파일을 등록하시면 광고그룹별로 누적 관리하고 있습니다.
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답변 소재 심사가 반려된 경우 소재관리 메뉴의 소재 리스트에서 '반려사유'를 확인 후 수정하면 자동으로 재심사가 진행됩니다.
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답변 광고센터의 '홈' 하단에서 확인하실 수 있습니다.