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카카오톡 선물하기 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

카카오쇼핑 포인트

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  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기 서비스에서 현금처럼 사용이 가능한 포인트입니다.


    카카오쇼핑 포인트

    - 카카오쇼핑 포인트 1P는 현금 1원과 동일한 가치를 가지고 있습니다.

    - 톡딜 상품(쇼핑하기) 구매, 프로모션 경품 등으로 일정 금액이 적립될 수 있습니다.

    - 카카오쇼핑 포인트는 사용 가능 기간(유효기간)이 있을 수 있으며, 사용 기한 내에 현금처럼 사용할 수 있습니다.

    - 카카오쇼핑 포인트는 카카오 계정에 귀속되며, 카카오쇼핑의 회원인 경우 사용이 가능합니다.

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 카카오커머스 서비스에서 진행하는 다양한 이벤트 참여, 카카오톡 쇼핑하기의 톡딜 상품 구매 등을 통하여 적립할 수 있습니다.

    단, 적립 기준에 따라 해당 포인트의 유효기간, 적립률 등의 차이가 있을 수 있습니다.

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트 관련 내용은 아래의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.


    보유한 카카오쇼핑 포인트 확인 방법

    - 선물하기 > 선물함 > 카카오쇼핑 포인트

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 상품 주문 시 결제 단계에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.


    <쇼핑포인트를 지금 바로 사용해보세요!>

    선물하기 / 쇼핑하기   ※모바일에서 결제 가능


    카카오쇼핑 포인트 사용 시 확인 사항

    - 최소 1P 이상, 1P 단위로 사용 가능

    - 카카오쇼핑 포인트 사용 후 남은 금액은 일반 결제 수단(카카오페이, 신용카드, 휴대폰 결제 등)으로 결제 가능

    - 상품의 종류에 따라 이용 가능한 결제 수단이 상이할 수 있음


  • 답변

    카카오쇼핑 포인트 관련 내용은 아래의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.


    보유한 카카오쇼핑 포인트 확인 방법

    - 선물하기 > 선물함 > 카카오쇼핑 포인트

    - 선물하기 상품 주문 시 결제 단계에서 사용 가능한 보유 포인트 확인 가능


    사용한 카카오쇼핑 포인트 확인 방법

    - 선물하기 > 선물함 > 카카오쇼핑 포인트

    - 선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 상세보기 > 포인트 사용 금액

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역의 취소/반품이 진행되는 경우, 결제 시 사용된 포인트는 재적립이 이루어 집니다.

    단, 취소/반품 신청 시점이 아닌, 완료되는 시점에 재적립이 이루어지며, 부분취소의 경우에는 취소된 상품에 사용된 포인트만큼만 다시 적립됩니다.(쇼핑 포인트는 전체 결제금액이 아닌 각 상품별 결제금액에 비례하여 사용됩니다.)

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역의 취소/반품이 진행되는 경우, 결제 시 사용된 포인트는 취소/반품이 완료되는 시점에 재적립이 이루어 집니다.

    카카오쇼핑 포인트로 결제한 내역의 취소/반품 등을 통하여 재적립되는 포인트의 유효기간은 주문/결제 시점에 남아있던 유효기간으로 반영됩니다.

    부분취소의 경우에는 취소된 상품에 사용된 포인트만큼만 다시 적립됩니다.(쇼핑 포인트는 전체 결제금액이 아닌 각 상품별 결제금액에 비례하여 사용됩니다.)

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 1회 최소 1P부터, 최대 50,000P까지 적립 가능하며, 계정별 최대 2,000,000P까지 보유할 수 있습니다.

    단, 적립 내용에 따라 1회 최대 적립 포인트는 변경될 수 있습니다.

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 지급받은 내용(참여 프로모션, 톡딜 상품 구매 등)에 따라 유효기간에 차이가 발생할 수 있습니다.


    보유 중인 카카오쇼핑 포인트의 유효기간 확인 방법

    - 선물하기 > 선물함 > 카카오쇼핑 포인트

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.

    유효기간 내 사용해 주시기 바랍니다.

  • 답변

    카카오쇼핑(또는 카카오 계정) 탈퇴 시 보유하고 있는 카카오쇼핑 포인트는 모두 소멸됩니다.

    탈퇴를 희망하실 경우 사용 가능 포인트를 확인하시어 이용 바랍니다.

    ※ 마이너스 카카오쇼핑 포인트가 발생한 고객은 탈퇴 후 재가입 시 카카오쇼핑 포인트 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 답변

    카카오쇼핑 포인트 일부 사용 시 남은 만료일 순으로 자동 사용되어, 적립된 날짜 기준으로 카카오쇼핑 포인트를 직접 선택할 수는 없습니다.

    (만료일이 가까운 포인트부터 자동 사용)


    만약, 2019년 11월 23일에 만료 예정인 1,000P와 2019년 12월 24일에 만료 예정인 1,000P가 있다면, 포인트 사용 시 11월 23일 만료 예정인 포인트부터 우선하여 적용됩니다.

  • 답변 카카오쇼핑 포인트는 단독 결제, 타결제 수단과 함께 결제 모두 가능합니다.
  • 답변

    카카오쇼핑 포인트는 카카오쇼핑 회원일 경우 적립 및 사용이 가능합니다.

    카카오쇼핑에 아직 가입하지 않으셨다면 적립만 가능하니 가입 후 이용 바랍니다.