도움말 검색창

카카오톡 선물하기 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

선불충전금 안내

도움말 목록
  • 선불충전금 보호조치 



    1. 선불충전금 보호조치

    ㈜카카오는 고객께서 ㈜카카오와 선불전자지급수단에 관한 거래를 하는 경우 고객의 재산인 선불충전금(고객이 선불전자지급수단 발행의 대가로 ㈜카카오에게 지급한 금액으로서 대금결제, 양도, 환급 등에 사용한 금액을 차감한 잔액을 말함)에 대하여 아래와 같이 보호조치 합니다.

         (1) 선불충전금의 관리 방법 : 신탁

         (2) 선불충전금관리기관 : 신한은행, 하나은행, KB국민은행



    2. 선불충전금관리기관에 대한 선불충전금 청구 사유 및 절차

      (1) 청구 사유

         - ㈜카카오의 선불전자지급수단발행업 등록이 취소되거나 말소된 경우

         - ㈜카카오가 해산 또는 파산 등을 한 경우

         - ㈜카카오가 선불전자지급수단발행업 전부의 정지명령을 받은 경우

         - ㈜카카오에게 위 항에 준하는 사유가 발생한 경우

      (2) 청구 절차

    고객은 ㈜ 카카오에게 위 제2조 제1항의 사유가 발생한 경우 위 제1조 제2항의 선불충전금관리기관에 아래 각 사항을 기재한 서면으로 지급을 청구할 수 있습니다.

         - 고객 또는 선불전자지급수단의 식별에 관한 정보

         - 선불충전금을 수령받을 계좌에 관한 정보