유효기간 문의
도움말 목록
-
답변유효기간 확인 방법- 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 상품 선택 > '선물정보' 하단 '유효기간'
-
답변선물받으신 모바일 교환권을 사용하지 않으셨다면 유효기간 안에 아래의 방법으로 가능합니다.유효기간 연장 방법- 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 상품 선택 > '유효기간 연장' (유효기간이 지나기 30일 전부터 버튼 노출)※ 이벤트 경품/프로모션, 리워드 서비스, 선물하기 for biz 서비스 등 무상으로 지급됐거나 호텔 예약 상품권이라면 유효기간 연장 가능 여부 및 유효기간 정책이 다를 수 있습니다.
-
답변모바일 교환권은 발급된 시기별로 유효기간이 다르며, 2022년 6월 1일 이후에 발급된 모바일 교환권의 유효기간은 아래와 같습니다.물품교환형(금액권 상품 포함)- 구매자 취소 가능 기간 : 3개월(93일)- 최초 유효기간 : 1년(366일)금액형- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 1년(366일)※ 이벤트 경품/프로모션, 리워드 서비스, 선물하기 for biz 서비스 등 무상으로 지급됐거나 호텔 예약 상품권이라면 유효기간 연장 가능 여부 및 유효기간 정책이 다를 수 있습니다.
-
답변
모바일 교환권은 발급된 시기별로 유효기간이 다르며, 2016년 1월 27일부터 2022년 5월 31일까지 발급된 모바일 교환권의 유효기간은 아래와 같습니다.
물품교환형(금액권 상품 포함)
- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 3개월(93일)금액형
- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 1년(366일)※ 이벤트 경품/프로모션, 리워드 서비스, 선물하기 for biz 서비스 등 무상으로 지급됐다면 유효기간 연장 가능 여부 및 유효기간 정책이 다를 수 있습니다.
-
답변
모바일 교환권은 발급된 시기별로 유효기간이 다르며, 2015년 10월 27일부터 2016년 1월 26일까지 발급된 모바일 교환권의 유효기간은 아래와 같습니다.
물품교환형(금액권 상품 포함)
- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 3개월(93일)금액형
- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 1년(366일)※ 이벤트 경품/프로모션 등 무상으로 지급된 경우 유효기간 연장 가능 여부 및 유효기간 정책이 다를 수 있습니다.
-
답변모바일 교환권은 발급된 시기별로 유효기간이 다르며, 2015년 10월 26일 이전 발급된 모바일 교환권의 유효기간은 아래와 같습니다.물품교환형- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 60일금액형(금액권 상품 포함)- 구매자 취소 가능 기간, 최초 유효기간 : 90일※ 이벤트 경품/프로모션 등 무상으로 지급된 경우 유효기간 연장 가능 여부 및 유효기간 정책이 다를 수 있습니다.
-
답변2014년 6월 30일 이전에 발급된 모바일 교환권(기프티쇼, 기프티콘, 기프팅, 쿠투 상품)의 환불 신청 가능 기한은 모바일 교환권 발행일로부터 5년까지입니다.모바일 교환권의 발행일로부터 5년이 지났지만 사용하지/환불받지 못하신 경우에는 선물하기 고객센터로 문의를 부탁드립니다.