선물 후기
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답변
선물받으신 분께서 작성 기한 안에 별점을 선택하고 선물 태그와 후기를 자유롭게 남겨 주시면, 다른 분들이 선물을 고르실 때 도움이 되는 기능입니다. 선물 후기에 노출되는 프로필의 익명 여부도 직접 선택하실 수 있으니, 선물에 대한 생생한 경험담을 부담 없이 기록해 보세요!
※ 선물상자를 통해 여러 개의 선물을 받으셨다면 대표 상품 1개에만 선물 후기를 남길 수 있어요.
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답변
'나에게 주는 선물'을 포함하여 선물받으신 분께서만 작성하실 수 있으며, 선물 후기를 작성할 수 있는 기한은 다음과 같습니다.
- 배송상품 : '배송 완료' 상태가 된 날부터 90일까지
- 모바일 교환권 : '사용 완료' 상태가 된 날부터 90일까지
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답변 더 나은 선물을 빠르게 고르실 수 있도록 선물 후기 참여 인원, 별점 구성 및 비율 등 다양한 내부 기준을 만족했을 때 선물 만족도와 별점 그래프를 게시합니다.
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답변 카카오톡에 연결된 카카오계정으로 로그인하시면 PC에서도 선물 후기를 작성하고 관리할 수 있습니다.
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답변
안정적인 서비스 제공을 위해 주기적인 업데이트가 필요합니다. 카카오톡 지원이 중단된 버전이나 단말기로는 카카오톡 선물하기 서비스 접속이 어려우니, 업그레이드 후 더 나은 환경에서 이용해 주시길 부탁드립니다.
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답변
- 사진 : jpg, jpeg, png, gif 형식의 파일(최대 10개)
- 동영상 : 재생 시간 60초를 넘지 않는 mov, mp4 형식의 파일(최대 1개)
※ 사진은 15MB, 동영상은 300MB까지 첨부할 수 있습니다.
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답변
선물받으신 옵션의 공개 여부는 선택할 수 없지만, 작성하신 분의 프로필 사진과 닉네임은 익명으로 고르실 수 있으니 선물 후기를 작성하실 때 참고해 주세요.
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답변
카카오톡 선물하기에서는 선물하신 분께 선물 후기의 작성 여부를 안내하지 않습니다. 다만, 선물을 보내신 분께서도 상품별로 선물 후기 화면에 자유롭게 접속하실 수 있으니, 정보 공개를 원하지 않으실 때는 후기 등록 프로필을 반드시 '익명표기'로 선택해 주세요!
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답변
선물 후기를 게시할 수 없는 경우는 다음과 같습니다.
- 브랜드사의 요청이 있거나 기업으로부터 선물하기 for biz로 받으신 경우
- 식품 등의 표시ㆍ광고에 관한 법률 등의 관련 법령에서 제한하는 경우
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답변
'추천순'에서는 공감 수치, 후기 내용의 풍부함 등을 기준으로, '최신순'에서는 선물 후기의 최신성을 기준으로 선물 후기를 정렬합니다.
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답변
작성한 선물 후기에 공개된 카카오톡 프로필은 아래의 방법으로 비공개할 수 있습니다.
- 선물하기 > 선물함 > 선물 후기 > 작성한 후기 > 수정할 후기의 우측 '⁝' > '수정하기' > 최하단 '익명표기' > '동의 후 작성완료'
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답변
안전하고 건전한 환경을 만들기 위해 아래의 방법으로 부적절한 선물 후기를 신고하실 수 있으며, 선물하기에서는 내부 절차에 따라 검토를 마친 뒤 조치합니다.
선물 후기를 신고하는 방법
- 부적절한 후기의 우측 '⁝' > '신고하기' > 사유 체크 후 '확인'
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답변
아래의 방법으로 접속하면 선물 후기를 작성하거나, 작성한 선물 후기를 관리할 수 있습니다.
작성 기한 안에 선물 후기를 작성하기
- 선물하기 > 선물함 > 선물 후기 > '작성 가능한 후기' > '선물 후기 작성'
- 카카오톡 선물하기 알림톡 > '선물후기 작성하기'
작성한 선물 후기를 관리하기
- 선물하기 > 선물함 > 선물 후기 > '작성한 후기' > 수정/삭제할 선물 후기의 우측 '⁝' > '수정하기' or '삭제하기'
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답변
이미 작성해 주신 선물 후기는 그대로 유지됩니다.
단, 작성한 선물 후기를 아래의 방법으로 삭제한 뒤에 모바일 교환을 사용한다면 선물 후기를 새로 작성할 수 있습니다.
- 선물하기 > 선물함 > 선물 후기 > '작성한 후기' > 삭제할 선물 후기의 우측 '⁝' > '삭제하기' > '확인'
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답변
이미 작성해 주신 선물 후기는 그대로 유지됩니다. 단, 작성한 선물 후기를 아래의 방법으로 삭제한 뒤에 교환이 완료되면 선물 후기를 새로 작성할 수 있고, 반품이 완료되면 새로 작성할 수 없습니다.
- 선물하기 > 선물함 > 선물 후기 > '작성한 후기' > 삭제할 선물 후기의 우측 '⁝' > '삭제하기' > '확인'
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답변 같은 상품 여러 개를 선물상자로 받으셨다면, 선물 후기는 1건만 작성할 수 있습니다.
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답변아래의 방법으로 공감한 이모지를 변경하거나 해제할 수 있습니다.다른 공감으로 바꾸기- 선물 후기의 선물 태그 하단 > 감정 이모지 버튼 선택 > 다른 감정 이모지 선택공감을 해제하기- 선물 후기의 선물 태그 하단 > 감정 이모지 버튼 선택 > 선택한 감정 이모지 선택