그룹
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질문 그룹은 무엇인가요?답변
그룹은 카카오커머스의 Biz 서비스를 이용하기 위한 사업자 혹은 개인의 독립적인 사업 단위입니다.
하나의 사업자정보로 여러 그룹을 생성할 수 있고, 그룹은 각각 독립적인 단위로써 계좌와 같은 그룹 정보, 그룹관리자, 비즈캐시 등을 각각 보유할 수 있습니다.
이를 통해 같은 사업자정보를 사용하지만 독립적으로 운영하게 되는 프랜차이즈 가맹점, 은행/보험 영업지점 등이 입점하더라도 개별적으로 사업 단위를 구성하여 이용할 수 있으며,
광고/홍보 대행사 직원처럼 여러 사업체에서 홍보가 필요하신 분은 각각의 그룹에 관리자로 등록하여 여러 그룹에서 활동할 수 있습니다.
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답변
그룹은 비즈회원가입을 통해 생성할 수 있고, 사업자등록번호가 필요합니다.
이미 비즈회원 가입을 완료한 경우 아래 경로를 통해 생성할 수 있습니다.
- 선물하기 for Biz 상단 성명 클릭 > 소속그룹현황 > 그룹 생성/참여
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답변
그룹에 참여하는 방법은 직접 관리자로 등록을 요청하는 '등록요청'과 이미 그룹에 소속된 관리자가 초대하는 '관리자 초대'가 있습니다.
- 등록 요청
: 비즈회원 가입 혹은 그룹생성/참여 과정에서 이미 선물하기 for Biz에 등록된 사업자번호를 입력한 경우 해당 사업자번호를 사용하고 있는 그룹에 관리자로 등록요청할 수 있습니다.
이 경우 그룹 관리자가 등록요청을 승인해야 그룹 관리자로 등록이 완료됩니다.
- 관리자 초대
: 이미 그룹에 소속된 관리자에게 초대를 요청할 방법이 있다면, 초대 대상자의 이메일을 입력하여 관리자 초대메일을 발송할 수 있습니다. 초대받은 자는 수신된 이메일을 그룹을 통해 가입할 수 있으며, 이 경우 관리자의 승인은 필요하지 않습니다.
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답변 한 개의 사업자번호에 여러 개의 그룹을 생성할 수 있으며, 최대 개수는 따로 제한하고 있지 않습니다.
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답변
가입된 그룹에서 탈퇴하는 방법은 아래와 같이 나뉩니다.
1) 가입자가 직접 탈퇴
- 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회 > 나가고자 하는 그룹 선택 > 나가기
※ 만약 탈퇴하려는 관리자가 해당 그룹의 마지막 마스터관리자인 경우에는 다른 모든 관리자가 탈퇴한 후 사업자/그룹정보 관리 > 그룹정보관리 탭에서 [그룹해체하기] 를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2) 관리자가 멤버 강제 탈퇴
- 마스터 관리자가 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회 > 내보내기 처리
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답변
그룹 관리자 조회 방법
- 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회
그룹 관리자별 권한
- 마스터 : 관리자의 권한조정, 내보내기, 등록요청 승인, 타인 초대
- 매니저 : 관리자 조회, 본인정보 수정, 본인의 그룹 탈퇴
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답변
선물하기 for Biz의 권한은 두 가지 레벨 : 마스터와 매니저로 나뉘며, 공통적으로 소속 그룹의 이름으로 구매와 발송 행위를 할 수 있습니다.
다만 마스터 관리자는 사업자정보와 그룹정보의 수정, 그룹의 관리자와 비즈캐시 관리 등의 권한을 추가적으로 가지고 있는 반면, 매니저 관리자는 위 정보들의 조회만 가능합니다.