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쇼핑하우 입점/광고 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

광고비 결제

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  • 답변
    쇼핑캐쉬는 SHOP에서 광고상품을 결제하는 데 사용되는 충전금 입니다.
    쇼핑캐쉬를 통해서 쇼핑광고 상품 결제가 가능합니다.
    쇼핑캐쉬는 쇼핑하우 비즈센터 입점 후 카카오페이, 카드, 현금입금(가상계좌) 방법으로  충전이 가능합니다.
  • 답변

    쇼핑캐쉬의 충전은 쇼핑하우 비즈센터 또는 SHOP 로그인 후 카카오페이, 카드, 현금입금(가상계좌) 방법으로 충전 할 수 있습니다.

    쇼핑캐쉬의 첫 충전 금액은 최소 3만원 이상 가능합니다.


    ■ 쇼핑캐쉬 충전방법

    * 쇼핑하우 비즈센터 > 홈 > MY 캐쉬정보 > '충전' 버튼 클릭

    * 쇼핑하우 비즈센터 > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > '즉시충전 / 맞춤충전/ 정기충전' 선택

    * SHOP > 홈 > 캐쉬정보요약 > '충전' 버튼 클릭

    * SHOP > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > '즉시충전 / 맞춤충전/ 정기충전' 선택

  • 답변

    가상계좌는 현금으로 쇼핑캐쉬를 충전할 수 있는 충전용 계좌를 의미합니다.

     

    ■  가상계좌 발급방법

    가상계좌는 쇼핑하우 비즈센터에 입점 후, 쇼핑 충전시 무통장 입금으로 선택하면 발급 가능합니다.

     

    ※ 참고사항

    1) 가상계좌는 발급 후 변경이 어려우니, 발급받을 주거래 은행을 신중하게 선택 바랍니다.

    2) 부득이한 사유로 가상계좌 변경을 원할 경우 고객센터 문의하기 또는 담당 마케터에게 문의하여 주십시오. 

  • 답변
    맞춤 충전이란, 잔액 소진으로 광고가 중지되는 것을 방지하기 위해 쇼핑캐쉬가 특정 금액 이하로 잔액이 남은 경우,
    미리 등록해 놓은 신용카드로 지정한 금액이 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.

    ■  맞춤충전 설정 방법
    쇼핑하우 비즈센터 또는 SHOP > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > 맞춤 충전 '설정하기' 버튼 클릭
  • 답변
    정기 충전이란, 잔액 소진으로 광고가 중지되는 것을 방지하기 위해
    미리 등록해 놓은 신용카드로 지정한 금액이 매월 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.

    ■  정기충전 설정 방법
    쇼핑하우 비즈센터 또는 SHOP > 회계/정산 > 보유캐쉬 조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > 맞춤 충전 '설정하기' 버튼 클릭

    ※ 참고사항
    1) 정기 충전은 할부 결제가 불가합니다.
    2) 등록한 카드의 한도 초과, 사용 불가, 분실카드 등으로 자동 충전이 거절된 경우 설정된 정보는 초기화됩니다.
  • 답변
    정기 충전과 맞춤 충전의 결제 신용카드는 다음의 절차를 통해 변경 가능합니다.

    ■  결제 신용카드 변경 방법
    ① 쇼핑하우 비즈센터 또는 SHOP > 회계/정산 > 보유캐쉬조회 > 쇼핑캐쉬 충전하기 > 정기 충전 또는 맞춤 충전의 '설정하기' 버튼 클릭
    ② 팝업창에서 '해지' 버튼을 누르면 정기충전 또는 맞춤충전이 설정되지 않은 초기 상태로 전환
    ③ 정기 충전 또는 맞춤 설정 다시 진행
  • 답변 광고주 계정별 할당된 가상계좌 변경을 원하시는 경우, 고객센터 문의하기를 통해 고정계좌 변경을 요청해 주십시오.
  • 답변
    이벤트 캐쉬란, 프로모션 및 보상 등의 사유로 발급되는 가상의 머니입니다. 충전된 이벤트 캐쉬는 광고비로 사용할 수 있습니다.
    단, 사용 가능기간이 있어 기간만료 시 자동 소멸되므로 주의하여 주십시오.

    ※ 참고사항
    CPC 광고의 경우 쇼핑캐쉬와 이벤트캐쉬 모두 잔액이 존재하면 이벤트 캐쉬가 먼저 차감됩니다.
    CPT 광고 구매 시에는 광고주가 쇼핑캐쉬와 이벤트 캐쉬에 대한 사용금액을 선택할 수 있습니다.