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선물하기 판매자 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

월렛

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  • 답변

    카카오비즈니스 통합 회원이라면 누구든 비즈월렛을 만들고 카카오비즈니스 하위 여러 서비스 자산과 연결하여 이용할 수 있습니다.

    하나의 비즈월렛으로 충전/자동 결제/카드 연결 등 여러 자산의 운영에 필요한 일련의 과정들을 통합 운영하실 수 있습니다.


    * 카카오비즈니스 비즈월렛 가이드 바로가기


    선물하기 판매자센터 > 마케팅메시지 > 내 월렛 관리 메뉴에서도 비즈월렛 신규 생성 및 자산 연결이 가능하며, 카카오비즈니스의 다른 서비스에서 사용 중이신 비즈월렛을 선물하기에서도 연결하여 사용하실 수 있습니다. 


    비즈월렛을 카카오 쇼핑 판매자 자산에 연결하시면 선물하기 판매자센터 '마케팅 메시지' 발송 기능을 이용하실 수 있습니다.

  • 답변

    선물하기 판매자센터 > 마케팅 메시지 > 내월렛 관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    선물하기 판매자에 연결된 월렛은 아래 방법으로 변경이 가능합니다. 

    (월렛 변경 시 동일 그룹 내 톡스토어 판매자에 연결된 월렛도 동시에 변경됩니다.)

     

     1. 기존 월렛 해제 : 선물하기 판매자센터 > 마케팅 메시지 > 내 월렛 관리 메뉴 내 '연결 자산 정보' > '연결 자산 관리'에서 '카카오 쇼핑' 연결 해제 

     2. 신규 월렛 연결 : '내 월렛 관리' 메뉴에서 새로운 비즈월렛 생성 > '카카오 쇼핑' 연결 

     

     * 참고 : 카카오비즈니스 비즈월렛 가이드 바로가기

  • 답변

    선물하기 판매자센터에서 채널 메시지 발송을 위해 신용카드로 유상캐시를 충전한 경우, 신용카드의 결제 영수증은 결제 시 입력한 이메일로 발송됩니다.

    메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.


    1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 

    - 사이트: 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com/)

    - 메뉴: 메인 우측 상단 ""결제 내역 확인"" 메뉴에서 조회 가능 

    - 확인 가능 수단: 신용카드, 무통장 입금

    - 조회 방법: 결제 일자/ 카드번호 혹은 계좌번호/결제 일자를 입력하여 조회

     

    2) KG이니시스

    - 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)

    - 메뉴 : 고객센터 > 거래내역 조회 메뉴에서 조회 가능

    - 확인 수단 : 신용카드

    - 조회 방법 : 카드 결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일 주소)


    3) 다날 페이 전자결제 

    - 사이트: 다날 페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)

    - 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 ""결제 내역 조회"" 메뉴에서 조회가능 

    - 확인 가능 수단: 신용카드

    - 조회 방법: 결제일자/ 카드번호  입력하여 조회


    ※ 참고사항

    결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다. 정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    비즈월렛은 그룹 단위로 생성 및 관리할 수 있습니다.

    동일 그룹 내 선물하기/톡스토어 채널은 하나의 월렛으로만 운영이 가능합니다.