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답변 네, 특정 조건을 충족하면 취소할 수 있습니다.

￭ 취소 처리 경로
  · 판매자센터 > 판매관리 > 이용권/e쿠폰 발송관리 > 주문상세 > 구매결정 상태에서 [취소요청] 버튼 클릭

￭ 취소 가능 조건
  · 구매결정(601) 상태의 미사용 이용권/e쿠폰
  · {취소 요청 시 셀러머니 잔액 - 구매결정 후 당일 취소예정/완료 금액(정산 전) - 취소 요청 시도 금액} < -200만 원
→ 즉, 셀러머니 마이너스 잔액이 -200만 원을 초과하지 않아야 해요.

* 마이너스200만 원을 초과할 경우 취소 요청 불가하며, 별도 입금 후 취소가 가능합니다.
* 조건을 만족하면 관리자 승인 없이 즉시 취소 처리돼요.