선물하기 판매자 로그인

답변 기존과 같은 사업자번호, 같은 그룹으로는 재입점할 수 없습니다.
다만 새로운 그룹을 만들어 입점할 수 있습니다.

· 판매자센터 > 그룹 추가 생성/참여 > 서비스 선택 > 사업자 등록번호 입력 > (신규 그룹 생성하기 탭) 신규 그룹 생성

답변 입점했지만 더 이상 판매 활동을 원하지 않을 때 판매자를 탈퇴하는 개념입니다.
퇴점 희망 시 아래 내용을 보고 신중하게 결정해 주세요.

· 모든 정보를 다시 복원할 수 없습니다.
· 상품, 주문, 클레임 등의 내역을 확인할 수 없습니다.
· 정산 정보 및 판매 내역 등의 데이터 추출을 할 수 없습니다.
· 마스터가 직접 퇴점하는 경우 그 그룹 소속 관리자는 모두 자동으로 나가기 처리됩니다.
· 동일한 사업자번호로 다시 입점을 원하실 경우 신규 그룹을 생성해야 합니다.

답변 퇴점 희망 시 상품, 주문, 클레임, 정산 등의 모든 정보를 복원할 수 없습니다.
신중하게 결정해 주세요.

· 판매자 정보관리 > 판매채널 정보관리 > (최하단) [카카오톡 선물하기] 퇴점

답변 퇴점 신청 시 '퇴점 가능여부 확인'에서 그 이유를 확인할 수 있습니다.
퇴점 희망 시 불가 이유를 해소하고 다시 시도해 주세요.

답변 고객확인제도(AML)는 '특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률' 제 5조 2항에 따라 카카오에서 지급하는 정산 대금이 자금세탁 등 불법 행위에 이용되지 않도록 하는 제도입니다.

신원 확인 및 검증, 실 소유자, 거래 목적, 자금 원천 등을 확인하기 위한 정보 입력이 필요합니다.

중개판매자의 경우 이 과정이 완료되지 않으면 카카오쇼핑의 정산 대금 지급이 보류될 수 있습니다.

🔗 고객확인제도(AML) 공지 바로가기
🔗 고객확인제도(AML) 가이드 바로가기

답변 판매자 계정의 접속 기록을 확인할 수 있는 기능입니다.
최근 1년간의 판매관리 메뉴의 수행 업무와 접속 기록을 확인할 수 있습니다.

· 카카오쇼핑 판매자센터 홈 > (우측상단) 이름 > 내 계정 관리 > 접속 기록 관리

답변 양도양수에 대해선 브랜드 본사로 문의를 부탁드립니다.
카카오톡 주문하기 입점 관련은 브랜드 본사에서 직접 담당하고 있습니다.

답변 교환권을 취급한다면 프랜차이즈 가맹점도 입점할 수 있습니다.
정확한 내용은 브랜드 본사를 통해 확인해 주세요.

답변 브랜드 본사나 문의하기 고객센터로 말씀해 주시면 폐점 처리하실 수 있습니다.


￭ 카카오톡 주문하기 사장님 고객센터
  · 전화 상담 : 1670-7447
  · 톡 상담 : 카카오톡 > 카카오톡 주문하기 고객센터 채널 > 채팅으로 문의하기 > 사장님 문의
  · 운영 시간 : 매일 10시~24시