도움말 검색창

쇼핑하우 입점/광고 서비스를 이용하시는데 도움이 필요하신가요?

입점사 정보

도움말 목록
  • 답변

    2024년 1분기 내 ‘다음쇼핑 비즈센터'로 서비스명을 변경하고, 카카오 계정 연동을 도입하며 하기와 같이 개편을 진행할 계획입니다.


    1. 카카오 계정 연동

    새롭게 ‘다음쇼핑 비즈센터’로 명칭을 변경하며, 보다 편리한 서비스 이용을 위해 카카오 계정 연동을 도입할 예정입니다. 카카오 계정 연동을 통해 로그인, 광고 운영 등을 보다 간편하게 이용하실 수 있습니다.

    카카오 계정 연동은 기존 다음 비즈니스 회원 체계에서 카카오 비즈니스 이관을 위한 준비 단계로, 서비스 이용을 위해 필수적인 사항은 아닌 부분은 참고 부탁드립니다.


    2. 멤버체계 도입

    다음쇼핑 비즈센터는 카카오 계정 연동과 함께 멤버체계를 도입할 예정입니다. 새로운 멤버체계는 비즈 계정 소유주를 중심으로 멤버들이 함께 협업하고 관리할 수 있도록 다양한 기능을 지원합니다.

    멤버체계 도입을 통해 비즈 계정 소유주는 마스터 권한으로 멤버들에게 매니저 권한으로 초대하여, 공동으로 업무를 진행할 수 있습니다. 또한, 멤버들은 비즈 계정의 주요 정보를 확인하고, 업무에 필요한 데이터를 공유할 수 있습니다.


    추가로, 카카오 계정 연동 단계에서 다음 비즈니스 회원 ID와 패스워드로 인증을 진행하기 때문에, 비즈계정 ID와 패스워드 관리에 대한 당부의 말씀드립니다.

    카카오 계정 연동은 비즈계정 소유주 본인이 직접 하여야 합니다.

    다음 비즈니스 ID와 패스워드 관리 부실로 인해 타인이 비즈 계정을 연동할 경우, 관리 책임은 비즈계정 소유주 본인에게 있으므로 사전에 철저한 관리를 부탁드립니다.


    회원 체계 변경 자세한 사항은 쇼핑하우 공지사항을 참고해 주세요.

    쇼핑하우 공지사항 바로가기

  • 답변
    Daum 광고주 ID는 Daum의 검색광고와 쇼핑하우를 모두 활용할 수 있는 통합 광고주 회원 ID입니다.
    사업자/개인 구분으로 한 개의 ID를 생성할 수 있으며, 이미 가입한 경우는 아래 주소에서 ID를 확인할 수 있습니다.


    광고주 가입에 대한 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
  • 답변
    Daum 광고주 회원 가입 시 등록한 정보는 쇼핑하우 비즈센터에서 직접 수정이 불가합니다. 

    수정이 필요한 경우는 Daum 광고주 회원정보에서 직접 변경하실 수 있습니다.
    그 외 쇼핑하우 입점 시 추가로 입력한 정보는 쇼핑하우 비즈센터 > 정보관리 > 광고주상세정보에서 직접 수정이 가능합니다.
    단, 직접 수정이 불가한 항목은 별도 표시/안내되고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
  • 답변
    쇼핑몰의 정보가 변경되었다면, 아래를 참고하여 정보를 수정해 주시기 바랍니다.

    쇼핑몰명 / 쇼핑몰URL
    - 쇼핑몰명, 쇼핑몰 URL은 직접 수정이 불가능합니다.
    - 쇼핑하우 비즈센터 문의하기를 통해 담당자에게 수정요청을 해 주시기 바랍니다.

    관련 서류 제출
    - 관련 서류는 담당자 확인 후에 수정이 가능합니다.
    - 쇼핑하우 비즈센터 문의하기, 이메일(shophow_biz@kakaocorp.com)을 통해 제출이 가능합니다.

    이 외에 담당자 정보, 고객센터 정보 등은 "쇼핑하우비즈센터 > 정보관리 > 광고주상세정보"에서 직접 수정이 가능합니다.

    ※ 참고 사항
    - 사업자정보(계좌정보 포함)는 쇼핑하우 비즈센터에서 직접 수정이 불가능합니다.
    - 사업자정보가 변경되어 수정이 필요할 경우, Daum 비즈니스 회원정보에서 변경해 주시기 바랍니다.

  • 답변
    아이디 / 비밀번호는 Daum 비즈니스 회원정보 페이지에서 찾을 수 있습니다.

    아이디 찾기
    - 사업자번호로 가입한 경우, 사업자번호 확인을 통해 아이디를 찾을 수 있습니다.

    비밀번호 찾기
    - 주민등록번호로 가입한 경우 아이핀 또는 휴대전화 인증을 통해 아이디를 찾을 수 있습니다.

    진행하면서 어려움이 있을 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 답변
    Daum 비즈니스 회원정보 페이지 내에서 '사업자로 전환하기' 버튼을 통해 변경 가능합니다. 

    법인사업자에서 개인사업자로의 변경은 불가하며, 원할 경우 법인사업자 탈퇴 후 개인사업자로 재가입 필요합니다. 
  • 답변
    1. 문의자 본인이 사업자 대표인 경우, 아래 서류접수 후 고객센터로 직접 연락하여 확인 후 인증정보 수정이 가능합니다. 
       ※ 필수 첨부서류 : 사업자등록증 1부 

    2. 문의자 본인이 사업자의 재직원인 경우, 아래 서류를 보내주시면 인증정보 수정이 가능합니다. 
       ※ 필수 첨부서류 : 사업자등록증 + 재직증명서 + 위임장

    그 외 진행이 어려운 경우는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.