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휴면/퇴점/재입점

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  • 답변

    휴면 전환 안내는 Daum 비즈니스 회원정보에 등록된 이메일 혹은 휴대폰으로 발송됩니다. 

    등록된 정보, 수신거부 상태, 스팸함 등을 확인 부탁드립니다.

  • 답변

    휴면 전환 예정일 이전에 로그인을 하시면 휴면 아이디로 전환되지 않고 계속 이용할 수 있습니다.

    혹, 휴면 아이디로 전환이 되어도 전환 후 4년 내 아이디 재사용 신청이 가능합니다. 

  • 답변

    휴면 전환 안내를 받고 30일 이내, 즉 휴면 전환 예정일 이전이라면 로그인한 후에 바로 탈퇴할 수 있습니다.

    만약 휴면 아이디로 전환 되었다면, 개인정보는 별도로 보관되고 4년 후에 최종 삭제/파기됩니다. 

    지금 바로 탈퇴 희망 시 아이디 재사용 신청 후 직접 회원 탈퇴를 진행해 주시기 바랍니다.

  • 답변

    안내 메일 혹은 문자메시지에 기재된 휴면 전환 예정일에 휴면 아이디로 전환됩니다.  

    휴면 전환 예정일이 지나지 않았는데 로그인에 어려움이 있다면, 아이디/비밀번호 불일치 여부 확인 후 아이디/비밀번호 찾기를 진행해 주시기 바랍니다.


    휴면 아이디 복원

    - 휴면 아이디는 비즈니스 회원 로그인 후 본인 확인을 통해 아이디 재사용이 가능하며, 본인 확인은 내 정보에 등록된 연락처나 본인 확인 기관을 통해 인증할 수 있습니다.

      1. 광고 운영 및 광고 관리/이력 조회를 위해서는 휴면 아이디 해제를 진행해 주세요. 

      2. 휴면 아이디 해제를 위하여 비즈니스 회원 로그인 및 본인 확인이 필요합니다. 

      3. 휴면 아이디로 전환된 후 별도로 보관되는 기간(4년) 내에 언제든지 웹상에서 재사용 신청이 가능합니다.  

  • 답변 분리 보관되는 기간(4년) 내에 서비스를 이용하지 않거나 재사용 신청을 하지 않을 경우, 아이디 및 개인정보는 지체 없이 삭제/파기됩니다.
  • 답변

    "쇼핑하우비즈센터 > 정보관리 > 퇴점신청" 메뉴에서 신청 및 처리 현황 조회가 가능합니다. 

    퇴점 신청 전에 반드시 광고 진행여부 및 CPC 수수료 미차감 발생 현황 등을 확인해 주시기 바랍니다.

    퇴점 신청 월에 구매한 광고나 과금된 수수료가 있을 경우, 익월 초 세금계산서 발행이 완료된 후 퇴점이 완료됩니다. 

    단, 퇴점신청을 하였으나 세금계산서 발행으로 인해 퇴점 완료 처리에 시일이 소요될 경우, 추가 과금 예정 건이 없는 경우에 한해 신청한 환불 금액에 대한 환불이 퇴점 완료 전에 이루어질 수 있습니다.

  • 답변

    퇴점 처리가 되면 과거의 쇼핑하우 광고주 정보, 상품정보는 모두 삭제가 됩니다.

    따라서 재입점 시에도 최초 입점과 마찬가지로 입점 유형을 선택하시고 입점 가이드에 따라 신청해야 합니다.