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답변
자동 매핑을 통한 상품의 카테고리 매핑이 잘못되었을 경우,
"쇼핑하우비즈센터 > 상품정보관리 > 상품관리"에서 각 상품 단위로, 수동으로 매핑을 변경 또는 해제가 가능합니다.
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답변
가격비교 자동 매핑을 통해 가격비교 모델에 매핑된 상품의 경우, 직접 수정이 불가합니다.
수정이 필요한 내용을 "쇼핑하우비즈센터 > 문의/공지 > 문의하기"를 통해 요청해 주시면 담당자 확인 후 처리됩니다.
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답변
이미지 수정 후 쇼핑하우 서비스에 반영되려면 수정한 시간에 따라 최대 1일의 시간이 소요됩니다.
그 후에도 반영되지 않을 경우, "쇼핑하우비즈센터 > 상품정보관리 > 상품관리" 메뉴에서 해당 상품을 선택하고 [이미지 업데이트]를 선택해 주세요.
약 10분 후 쇼핑하우 서비스에서 해당 상품을 검색하여 CTRL+F5 를 누르면 변경된 이미지를 확인할 수 있습니다.
해당 갱신 진행 후에도 변경이 되지 않을 경우, 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
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답변
쇼핑몰에서 상품정보가 변경되었을 경우, 서비스 노출 반영까지 변경한 시간에 따라 최대 1일이 소요됩니다.
2일 이상이 지나도 변경된 정보가 반영이 되지 않을 경우, 문의게시판을 통해 연락 부탁드립니다.