해외결제
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답변 현재 해외신용카드로 결제 서비스를 이용할 수 있는 국가는 '미국'과 '일본'입니다. 더 많은 국가에서 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
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답변현재 해외신용카드로 결제 서비스를 이용할 수 있는 상품 유형은 '배송상품(일반)'입니다.안전한 거래를 위해 모바일 교환권과 배송상품(중개) 등은 해외신용카드로 결제가 어렵습니다.
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답변안전한 거래를 위해 아래와 같이 해외신용카드 결제가 제한될 수 있습니다.- 현재 이용하고 계시는 카카오톡을 한국 휴대폰 번호로 인증받으셨다면, 미국/일본 휴대폰 번호로 카카오톡을 인증받으신 뒤 이용해 주세요.- 그룹 선물, 오픈 채팅 선물, 선물게임, 코드선물은 해외신용카드로 결제가 어려우니, 1:1 선물하기로 이용해 주세요.- 모바일 교환권, 배송상품(중개) 등의 상품은 해외신용카드로 결제가 어려우니, 배송상품(일반)으로 선물을 골라 주세요.
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답변 해외신용카드의 한도는 월 100만원입니다.
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답변 결제(또는 취소) 시 카드사에는 원화로 요청되며, 카드사 승인 시점의 고시 환율로 적용됩니다.
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답변해외신용카드 결제는 인증사에서 제공하는 3D인증이 필수이며 2.0 버전만 지원됩니다.이용하시는 카드사의 인증 버전을 확인해 주세요.
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답변
PG사의 정책에 따라 해외신용카드는 '결제일부터 1년'까지만 결제를 취소할 수 있고, 이 기간이 지났다면 국내의 본인 계좌로 환불만 가능합니다.
만약, 환불 계좌를 등록할 수 없는 상황이라면 고객센터로 연락하셔서 본인 확인 후 카카오쇼핑 이벤트 포인트로 적립받으실 수 있으니 서비스 이용에 참고해 주세요.