카카오톡 쇼핑하기 로그인

쇼핑하기에서 지원하는 결제 수단은 아래와 같습니다. 

다만, 안전한 거래를 위해 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니 자세한 내용은 결제 단계에서 확인해 주세요.

- 일반 결제 수단 : 카카오페이 신용카드, 카카오페이 머니, 쇼핑포인트 충전결제, 일반 신용카드, 일반 휴대폰 결제, 무통장 입금

- 보조 결제 수단 : 카카오쇼핑 포인트, 카카오페이 포인트

청소년 보호를 위해 성인인증이 필요한 상품이 있을 수 있으며, 안전한 거래를 위해 본인 확인을 완료한 만 14세 이상의 고객님들에 한해 결제 서비스가 제공됩니다. 본인인증 이력이 없거나 본인인증 유효기간이 지난 고객님께서는 원활한 서비스 이용을 위해 본인인증에 참여해 주세요.

주문내역 삭제 방법

 · 쇼핑하기 > '≡'(메뉴) > 주문배송 > 상세보기 > 주문일 오른쪽 '주문내역삭제' > 팝업 확인 후 '승인'

 * 주문내역을 삭제하면 복구되지 않고, 상담 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으니 신중하게 선택해 주세요.

 * 구매 결정 또는 취소/환불이 완료된 주문이어야 삭제할 수 있어요.

무통장입금 주문의 입금기한은 주문일로부터 +1일인 날짜의 23시 59분까지입니다.

예) 8월 25일 주문(시간 상관 없음) → 8월 26일 23시 59분까지 입금 가능

※ 주문별 입금기한은 카카오톡 쇼핑하기 채널 메시지 또는 주문내역에서도 확인할 수 있어요.

'입금 대기중'인 주문은 주문내역에서 직접 취소하거나 입금기한 안에 입금하지 않는 방법으로 전체 취소만 가능해요.

부분 취소는 어려우니 번거로우시더라도 새롭게 주문해 주세요. 

무통장입금 선택으로 안내받으신 계좌에 다른 금액으로 입금을 시도하면 입금되지 않으며, 주문 금액과 같은 금액으로만 입금할 수 있으니 결제 여부를 다시 확인해 보세요!

'입금 대기중'인 기한 안에 입금되지 않아 주문이 취소되면 더 이상 그 계좌로 입금할 수 없습니다.

주문이 취소된 상품의 구매를 원하신다면 새로 주문해 주세요. 

'입금 대기중'인 계좌로 입금해 주신 뒤 주문이 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

늦어도 10분 안에는 반영될 예정이니 조금만 기다려 주세요.

※ 주문이 완료되면 카카오톡 쇼핑하기 채널 메시지로도 안내받으실 수 있어요.

안전한 거래를 위해 아직 '입금 대기중'인 다른 주문이 있다면 그 계좌로 입금을 완료하거나 주문을 취소한 뒤에, 무통장입금의 결제 한도가 초과됐다면 다음 달 1일부터 이용하실 수 있습니다. 무통장 입금으로 주문이 어렵다면 다른 결제 수단을 이용해 보세요!

※ '결제가 제한된 이용자'라는 문구가 확인된다면 자세한 내용은 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

카카오톡 쇼핑하기에서 카카오페이로 결제할 때 비밀번호나 생체 인증 단계를 거치지 않도록 설정하는 기능입니다.

단, 안전한 거래로 확인된 경우에만 빠른결제가 진행되므로, 필요에 따라 비밀번호 입력을 요청받으실 수 있는 점 참고해 주세요.

안전한 거래를 위해 휴대폰 기기의 잠금 기능을 설정한 상태로 카카오페이 비밀번호 인증까지 완료해야 빠른결제 설정 및 이용이 가능하며, 빠른결제 기능이 설정된 상태에서도 카카오페이 내부 시스템에 의해 2차 인증이 진행되는 경우가 있습니다.

자세한 내용은 카카오페이 고객센터로 문의해 주세요.

안전한 거래를 위해 본인인증이 완료된 만 14세 이상 한국 국적의 회원이 아니라면 주문/결제 서비스 이용이 어려울 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

쇼핑포인트를 충전하여 결제 수단으로 사용할 수 있는 서비스입니다. 

계좌 연결 후 이용할 수 있고, 결제에 필요한 금액에 따라 부족한 포인트는 1만원 단위로 자동 충전됩니다. 

쇼핑포인트 충전결제는 계좌 연결 후 이용이 가능합니다. 

만 17세 이상의 한국 국적 계정에서 이용할 수 있고, 계좌 연결 및 이용 과정에서 카카오인증서를 통한 본인인증, 고객정보확인절차(AML)가 진행될 수 있습니다.

충전 계좌 연결 후 주문 시 결제 수단을 '쇼핑포인트 충전결제'로 선택해주시면, 주문하시는 상품 가격에 따라 1만원 단위로 자동 충전되어 결제됩니다. 

충전 결제 후 잔액 환불은 '쇼핑하기 > 메뉴 > 쇼핑포인트'에서 신청할 수 있습니다.

· 잔액환불

 - 쇼핑하기 > 메뉴 > 쇼핑포인트 > 현금성포인트 > 환불받기 

· 환불 방법

 - [연결 계좌로 실시간 입금] 또는 [계좌 직접 입력]

 - 실시간 입금은 현재 연결된 계좌번호로만 가능하며, 카카오인증서를 통한 본인인증 후 신청이 가능합니다.

   다른 계좌로 환불을 원하실 경우 등록된 계좌번호를 삭제한 후 다시 등록해주시거나, [계좌 직접 입력] 방법을 선택해주세요.

충전결제 금액의 일부 비율(최대 5만원)을 쇼핑포인트로 적립받을 수 있는 서비스입니다. 

리워드는 주문에 포함된 모든 상품이 아래의 상태일 때 적립되며, 리워드의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. (충전결제 포인트의 유효기간은 5년)

   - 직접 구매결정 시  

   - 배송 완료부터 8일 또는 결제일부터 30일 경과 시

적립 받은 주문이 취소되면 포인트는 회수됩니다.

함께 구매하는 상품에 '리워드 적립 제한 상품' 이 포함된 경우, 리워드는 적립되지 않습니다. 

(제한 상품 : 상품권, 금액권, 순금, 이용권/e쿠폰, 도서/문화/공연 상품 등)

충전결제 금액의 일부 비율(최대 5만원)을 쇼핑포인트로 적립받을 수 있는 서비스입니다.  

리워드의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. (충전결제 포인트의 유효기간은 5년)

함께 구매하는 상품에 '리워드 적립 제한 상품' 이 포함된 경우, 리워드는 적립되지 않습니다. 

(제한 상품 : 상품권, 금액권, 순금, 이용권/e쿠폰, 도서/문화/공연 상품 등) 

주문 시 '리워드 적립 제한 상품'이 포함되었다면, 리워드가 적립되지 않습니다. 

(제한 상품 : 상품권, 금액권, 순금, 이용권/e쿠폰, 도서/문화/공연 상품 등) 

함께 주문하는 상품에 리워드 적립제한 상품이 있다면, 해당 상품을 제외한 후 개별 주문하시어 충전결제 리워드를 적립받을 수 있습니다. 

무통장입금의 적립 예정 포인트는 발급된 계좌로 입금을 완료했을 때 확인이 가능합니다.

충전결제 리워드 적립 금액이 소수점 이하라면 원 단위 포인트만 적립됩니다.

주문완료 후 취소/환불된 주문이 있을 경우, 취소된 상품은 적립 대상에서 제외되어 예정액과 실 적립 금액이 다를 수 있습니다.

현재 쇼핑포인트 충전결제는 카카오뱅크 계좌에서만 이용이 가능합니다.  

하나의 카카오계정에서는 하나의 계좌번호만 연결이 가능합니다. 

다른 계좌 연결을 원하는 경우 등록된 계좌번호를 삭제 후 다시 등록해 주세요. 

- 계좌 삭제 : 카카오톡 > 설정 > 개인/보안 > 내 결제 > 계좌이체 연결관리 

이미 다른 카카오 계정에서 등록된 계좌번호는 연결할 수 없으며, 아래의 계좌는 등록이 제한됩니다. 

- 카카오계정 본인 명의가 아닌 계좌

- 일반 입출금통장이 아닌 계좌 (공동명의, 펀드/적금/정기예금 계좌)

- 법인 사업자 계좌

- 카카오뱅크 mini 

- 계좌에 문제가 있는 경우

- 휴대폰 번호 등으로 만든 평생 계좌번호

- 가상 계좌번호

만 19세 미만 회원은 월 50만P까지, 만 19세 이상 회원은 월 1,000만P까지 충전할 수 있습니다. 

충전 계좌 연동 후, 포인트는 200만P까지 보유할 수 있습니다. 

충전결제는 만 17세 이상의 한국 국적 계정에서 이용 가능합니다.

일부 상품은 충전결제로 결제가 제한되어 주문 과정에서 [쇼핑포인트 충전결제]로 결제수단이 보이지 않을 수 있습니다. 

또한 은행 점검 시간에는 계좌 사용이 제한되므로 충전결제 이용이 어렵습니다.

쇼핑포인트 충전결제의 충전 한도를 초과한 경우, 다른 결제수단으로만 이용이 가능합니다.  

· 충전결제 충전 한도(월 기준) 

 - 만 19세 미만 회원 : 50만P

 - 만 19세 이상 회원 : 1,000만P  

보유하신 쇼핑포인트 잔액에서 부족한 결제 금액은 1만원 단위로 자동 충전됩니다.   

충전된 금액에서 결제 금액만큼만 차감되며, 잔액은 쇼핑포인트 내역에서 확인하실 수 있습니다. 

충전 후 남은 쇼핑포인트 잔액은, 추후 다른 상품 결제할 때 사용하시거나 환불받으실 수 있습니다. 

· 충전결제 잔액 확인 및 환불 방법 

- 쇼핑하기 > 메뉴 > 쇼핑포인트(🅟)

결제 시 충전하여 사용한 쇼핑포인트에 대해서만 현금영수증 발행이 가능합니다. 

만약 사용한 포인트에 이벤트 포인트(쇼핑하기 톡딜 주문, 이벤트 참여로 인해 적립된 포인트)가 포함된 경우, 해당 금액은 현금영수증 발행에서 제외됩니다.

결제 화면에서 현금성 결제 수단인 카카오페이 머니, 무통장입금, 현금성 쇼핑포인트 선택 시 발행받을 수 있어요.