할인쿠폰
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답변 개별 스토어에서 발행한 쿠폰은 스토어홈 상단 또는 상품상세 페이지에서, 쇼핑하기에서 발행한 쿠폰은 상품상세 페이지에서 발급받을 수 있습니다.
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답변
카카오톡 쇼핑하기의 상품 결제 시 발급받은 할인쿠폰을 선택하여 적용할 수 있습니다.
사용 가능 쿠폰이 있을 경우 결제 페이지 진입 시 가장 큰 할인이 적용되는 쿠폰이 자동으로 적용되며, 직접 선택하여 변경 및 적용할 수 있습니다.
개별 스토어의 할인쿠폰은 스토어 홈 또는 상품 상세 페이지에서 발급받을 수 있습니다.
※ 사용 조건에 맞는 쿠폰을 선택할 수 있으며, 쿠폰의 사용 조건 변경이 있을 경우 이미 발급받은 쿠폰일 경우에도 사용이 제한될 수 있습니다.
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답변
상품 할인쿠폰은 개별 스토어 또는 쇼핑하기에서 발행할 수 있습니다.
개별 스토어 상품 할인쿠폰의 종류 및 사용 기준은 아래와 같습니다.
- 첫구매 할인쿠폰 : 1년 이내 스토어의 구매 이력이 없는 고객만 발급 및 사용 가능
- 재구매 할인쿠폰 : 1년 이내 스토어의 구매 이력이 있는 고객만 발급 및 사용 가능
- 톡채널 친구 할인쿠폰 : 스토어 톡채널을 추가한 고객만 발급 및 사용 가능
- 다운로드 선착순 할인쿠폰 : 정해진 발행 수량 내 선착순으로 다운로드 가능
쇼핑하기 상품 할인쿠폰의 종류 및 사용 기준은 아래와 같습니다.
- 쇼핑하기 선착순 할인쿠폰 : 정해진 발행 수량 내 선착순으로 다운로드 가능
- 쇼핑하기/쇼핑라이브/장보기/파머 친구 쿠폰 : 서비스 톡채널을 추가한 고객만 발급 및 사용 가능
- 쇼핑하기 친구&첫구매 쿠폰 : 쇼핑하기 톡채널을 추가한 고객이면서 쇼핑하기 구매이력이 없는 고객만 발급 및 사용 가능
- 지정고객 쿠폰 : 특정 고객 계정에 직접 발급한 타겟팅 쿠폰. 사용조건이 설정된 경우 해당 서비스 톡채널을 추가한 고객만 사용 가능
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답변
상품 할인쿠폰은 상품 가격에서 즉시 할인, 소문내면 할인, 톡딜 할인이 모두 반영된 금액을 기준으로 할인 금액이 적용됩니다.
- 정률 할인쿠폰 : (상품 가격 + 옵션가 - 즉시/소문내면/톡딜 할인) X 할인쿠폰 할인 X 주문 수량
- 정액 할인쿠폰 : (상품 가격 + 옵션가 - 즉시/소문내면/톡딜 할인) X 주문 수량 - 할인쿠폰 할인
예시1. 판매가 10,000원 / 즉시 할인 1,000원 / 10% 할인쿠폰 / 2개 구매 → (10,000원 - 1,000원) X 10% 할인 X 2개 = 16,200원
예시2. 판매가 10,000원 / 톡딜 8,000원 / 2,000원 할인쿠폰 / 3개 구매 → 8,000원 X 3개 - 2,000원 = 22,000원
※ 할인쿠폰별 사용 조건에 따라 할인 금액 및 사용 등에 제한이 있을 수 있습니다.
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답변
할인쿠폰은 즉시 할인, 소문내면 할인, 톡딜 등과 중복으로 적용할 수 있으나, 할인쿠폰별 유효기간, 적용 가능 카테고리/상품/기획전, 최소 주문 금액, 최대 할인 금액 등의 적용 가능 조건이 있을 수 있습니다.
할인쿠폰 사용 조건 확인 방법
- 카카오톡 쇼핑하기 > 마이(MY쇼핑) > 마이페이지 > 쿠폰함
단, 도서 및 전통주 카테고리 상품에는 상품 할인쿠폰 적용이 불가합니다.
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답변
할인쿠폰은 즉시 할인, 소문내면 할인, 톡딜 등과 중복으로 적용할 수 있습니다.
판매자가 발행한 할인쿠폰은 상품당 1개만 사용 가능하며, 카카오에서 발행한 상품할인쿠폰의 복수적용이 가능한 경우 상품당 최대 2개까지 적용이 가능합니다.
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답변
할인쿠폰 확인 방법
- 카카오톡 쇼핑하기 > 마이(MY쇼핑) > 쿠폰함
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답변
할인쿠폰의 유효기간에 따라 다르게 적용됩니다.
※ '취소/반품이 완료된 시점'을 기준으로 적용
1. 남은 유효기간이 3일 이상
- 남아 있는 유효기간 그대로 복구
2. 남은 유효기간이 3일 미만
- 1회에 한하여 취소/반품 완료일 +3일로 복구
- 2회부터는 추가 없이 남아 있는 유효기간 그대로 복구
3. 유효기간 만료
- 복구 불가
- 단, 판매자 사유로 취소 시 최초 1회에 한하여 취소/반품 완료일 +3일로 복구